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Q：录制微课过程出现：文件创建失败，无法录音；请重启客户端

 


A：

原因一：电脑CPU性能弱

解决办法：1. 重启电脑  2.关闭除伯索外的其他应用

    

原因二：设备声卡驱动错误


解决办法：升级声卡驱动（升级声卡驱动操作步骤可联系伯索运营人员）

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