常见问题
Q:学生端无法登陆
A:
1.老师协助家长再次输入账号密码登陆,排除手动输错的可能。
2.联系老师/后台管理人员,进行重置密码(重置之后密码默认888888),为了节省老师/后台管理人员的工作量,机构统一要求老师和学生拿到账号第一时间登陆到个人中心--我的账号--填写电话和邮箱,后期忘记密码可以在登陆界面点击忘记密码通过电话/邮箱找回密码。
3.如果使用的是iPhone/ipad,客户端分为老师端和学生端,请确认客户端是否下载有误!
1.老师协助家长再次输入账号密码登陆,排除手动输错的可能。
2.联系老师/后台管理人员,进行重置密码(重置之后密码默认888888),为了节省老师/后台管理人员的工作量,机构统一要求老师和学生拿到账号第一时间登陆到个人中心--我的账号--填写电话和邮箱,后期忘记密码可以在登陆界面点击忘记密码通过电话/邮箱找回密码。
3.如果使用的是iPhone/ipad,客户端分为老师端和学生端,请确认客户端是否下载有误!