一.设备要求
电脑设备要求如下:
台式电脑 处理器(CPU) | Intel 酷睿系列 i3-8100及以上 i5-4590及以上 i7-4770及以上 | AMD类型 R3-2200G及以上 R5-1400及以上 R7-1700及以上 |
笔记本电脑 处理器(CPU) | Intel 酷睿系列 i3-8145U及以上 i5-7300H及以上 i7-7700H及以上 | AMD类型 R3-2200G及以上 R5-2500及以上 R7-2700及以上 |
操作系统 | PC:Windows7及以上系统(不支持xp系统) Mac:OS 10.11及以上系统 | |
内存要求 | PC:内存4G及以上 Mac:内存4G及以上 | |
显示要求 | 不低于1920×1080分辨率 | |
备注 | 不要使用上网本,建议电脑设备价格在3000元以上 后台管理系统不支持在Mac电脑下载使用 |
移动设备要求如下:
平台类型 | iOS苹果 |
运行环境 | 需 iOS 10.0及以上系统 |
硬件支持 | iPhone:>=iPhone6 iPad: iPad Air / iPad Air 2 / iPad Pro /iPad 2018 |
内存要求 | 内存4G及以上 |
平台类型 | Android安卓 |
运行环境 | 需Android 5.1及以上系统 |
内存要求 | 内存4G及以上 |
若满足以上要求却无法正常使用的情况,请与我们联系。 |
二.网络要求及建议
要求如下:
网速不低于50M (关键是稳定)
测网速:https://www.speedtest.net/
建议如下:
1. 强烈建议使用有线网络;若只有无线网络,强烈建议购买双频路由器,设置5G无线网连接,且尽量靠近路由器。
2. 避免在公共区域使用公共网络上课,特殊情况建议连接手机4G。
3. 关闭与云学堂无关的程序。
4. 上课时建议家人不要抢占网络(如在上课时下载电影、打游戏等)。
5. 联系网络运营商改善网络环境,提高网络质量。
三.其他建议
1. 上课地点避免在公立学校,因公立学校有网络防火墙,会导致用户无法正常使用伯索云学堂。
2.上课前请确认电脑中的杀毒软件或软件管家均已关闭。
确认方法:在电脑右下角查看,是否有:360 杀毒、360 安全卫士、腾讯管家、金山毒霸、macfee 、百度杀毒、小红伞等软件,图标如下: