一．设备要求
电脑设备要求如下：
台式电脑 处理器（CPU） | Intel 酷睿系列 i3-8100及以上 i5-4590及以上 i7-4770及以上 | AMD类型 R3-2200G及以上 R5-1400及以上 R7-1700及以上 |
笔记本电脑 处理器（CPU） | Intel 酷睿系列 i3-8145U及以上 i5-7300H及以上 i7-7700H及以上 | AMD类型 R3-2200G及以上 R5-2500及以上 R7-2700及以上 |
操作系统 | PC：Windows7及以上系统（不支持xp系统） Mac：OS 10.11及以上系统 | |
内存要求 | PC：内存4G及以上 Mac：内存4G及以上 | |
显示要求 | 不低于1920×1080分辨率 | |
备注 | 不要使用上网本，建议电脑设备价格在3000元以上 后台管理系统不支持在Mac电脑下载使用 | |
移动设备要求如下：
平台类型 | iOS苹果 |
运行环境 | 需 iOS 10.0及以上系统 |
硬件支持 | iPhone：>=iPhone6 iPad： iPad Air / iPad Air 2 / iPad Pro /iPad 2018 |
内存要求 | 内存4G及以上 |
平台类型 | Android安卓 |
运行环境 | 需Android 5.1及以上系统 |
内存要求 | 内存4G及以上 |
若满足以上要求却无法正常使用的情况，请与我们联系。 | |
二．网络要求及建议
要求如下：
网速不低于50M (关键是稳定)
测网速：https://www.speedtest.net/
建议如下：
1. 强烈建议使用有线网络；若只有无线网络，强烈建议购买双频路由器，设置5G无线网连接，且尽量靠近路由器。
2. 避免在公共区域使用公共网络上课，特殊情况建议连接手机4G。
3. 关闭与云学堂无关的程序。
4. 上课时建议家人不要抢占网络（如在上课时下载电影、打游戏等）。
5. 联系网络运营商改善网络环境，提高网络质量。
三．其他建议
1. 上课地点避免在公立学校，因公立学校有网络防火墙，会导致用户无法正常使用伯索云学堂。
2.上课前请确认电脑中的杀毒软件或软件管家均已关闭。
确认方法：在电脑右下角查看，是否有：360 杀毒、360 安全卫士、腾讯管家、金山毒霸、macfee 、百度杀毒、小红伞等软件，图标如下：
客户端下载
苏公网安备 32010402000559号
