实战案例|河南晨钟教育线上公开课引流2000+新生,是如何做到的?

2020-03-18 10:51:35  |  新闻动态

疫情之下,对于大多数教育机构来说,正在面临这场疫情的第二次“硬仗”——春季招生。在不面对面触达学生与家长的情况下,用纯线上方式如何高效招生获客?


对于往常的春招,公开课向来是机构招生的有力武器。受疫情影响,很多机构已经逐步把往常的线下公开课转到线上,作为将体验与转化相结合的招生方式,线上公开课也成为了机构重要的招生方式,也是获客成本较低、招生效果明显的一种方式。

机构可利用伯索云学堂外链网页直播功能,进行各种主题的直播公开课,吸引潜在用户,进行招生引流。在伯索云学堂管理后台,机构可根据学科特点和自身需求创建视频直播、音频直播、实景直播、屏幕共享直播四种形式的公开课,创建成功后,机构就可以传播到所能触达的潜在学员,以此来收集观看的学生信息

那么,教育机构该如何设计好公开课全流程,以提高转化率呢?如何打赢春招这一仗,在危机中赢得转机呢?
今天,伯索君将分享合作机构河南晨钟教育在疫情期间利用线上公开课,引流2000多新生的实操案例,期望对目前正在探索线上招生的校长有所启发和帮助。


河南晨钟教育简介

河南晨钟教育集团创办于2000年,致力于中小学综合教育。截止2019年6月,拥有直营分校133家,在职员工1500余人,年培训学生达25万人次。是河南地区培训教育龙头企业。晨钟教育2017年与伯索云学堂达成战略合作,进行科技与教育的融合,打破了传统线下教育的壁垒,实现OMO(线上线下融合)的教学服务模式。


河南晨钟教育在疫情期间,利用伯索云学堂通过线上公开直播课的形式,面向河南全省推出中高考公益课程,该系列公益课程聚焦中考理化生实验及数理化三科知识专题讲解。

每一节课都多达千人同时在线观看学习,最高峰一节课多达2600多人同时在线;晨钟教育通过系列公益课程,引流新学员达2000余人!

晨钟教育直播公开课实况


01.紧抓痛点,精准定位


首先是线上公开课的内容定位,最重要的是找到学员当下最迫切的痛点,精准定位一个比较吸引人的直播主题

晨钟教育的系列公益课程,内容聚焦中考理化生实验及数理化三科知识专题讲解。理化生比较特殊的学科,课堂中需要向学生演示很多实验,特别是对于中考生来说,当下学生们不能回到学校实验室做实验,而四月上旬的理化生实验考试又迫在眉睫,是学生的一大痛点。

其次是“免费”。一个新生家长看到“免费课”信息,触发需求或好奇心理进行登记信息,通过体验教学和服务对机构产生一定认知和信任,自发或在老师与其他家长的带动下转发“免费课”信息,影响更多新生家长,如此循环发酵。


Tips:校长们在设计直播公开课内容时,瞄准1-2个痛点,将有限的宣传力量和内容研发精力效用发挥到最大化,可以结合当下热点,解决学员最“迫切”的痛点。

学期知识点回顾、招生政策解析及家庭教育课等均可作为直播公开课的内容,校长们需要结合当地和自身情况确认课程定位和主题。


02.名师领衔、打磨课程


晨钟教育中考理化生实验课程,主讲老师由国家级优秀教师领衔,组建学科名师实验团队。校区名师领衔,是学校专业教学能力的呈现。
为了保证直播公开课呈现效果,晨钟教育在前期准备下了很大功夫:首先在硬件设备上,因为在直播中需要讲解实验过程,不能出一点马虎。对此,晨钟教育专门配备了专业的外接摄像头、补光灯,一次一次调试硬件设备,确保网络高速稳定,力求将直播课和实验过程完美并精确的呈现。


其次在课程打磨上,在直播公开课开始前,实验团队的老师们都会进行2-3次的演练课,狠抓每一个细节:课程节奏、实验流程、摄像头角度等等。一遍又一遍地磨课,以确保直播效果。

还有在课程内容上,突出“提供更懂本地学生的本地化服务”。


03.提前预热导流,扩大宣传面


一场直播公开课活动要想成功,大力度预热是非常重要的环节。


由晨钟教育集团统一设计好海报等宣传素材,提前三天通过公众号发布推文,老师全员在朋友圈转发海报,同时在家长群、班级群等渠道进行全方位宣传预热。同时,针对机构内学员,班主任在课前专门通过电话通知告知家长课程信息。


团队行动整齐划一,明确分工高效执行


其次是在课程包装上,主打名师,并从课程内容、课程效果等多角度,充分展现课程的价值。有兴趣的家长和学生在看到宣传海报后扫码填写信息,即可获得公开课地址,学生或家长可随时转发分享给他人参与观看。

Tips:

在宣传环节机构还可以设置一定的参与门槛,深挖老学员社交圈,激发其主动分享意愿,扩大影响范围。

例如:学员邀请3人即可免费收看直播、让家长或学生将海报转发朋友圈,凭截图进直播课微信群观看直播等等。还可以为老生家长准备了海报和转发话术,除此以外还鼓励家长用自己的语言和孩子真实学习的图片做转发,与其他机构的免费课程形成宣传差异,有效利用家长朋友圈,扩大了宣传力度。

04.提口碑营销,促进老带新


老带新的前提,在于机构的教学质量和课后服务,只有老生满意度高的情况下才会更愿意主动去推荐,用教学效果、服务质量吸引家长持续报班。

针对引流来的新生,在获取相关数据信息后,课程顾问会单独进行电话回访,并且建立新的微信群,紧接着就是群内的运营,利用群内同步进行的活动和学习氛围感染新生,同时不断在群里发学习资料、录播微课视频等“养料”,以此来盘活家长群
引流的学员进入微信群“蓄水池”后的社群运营,可以借助伯索云学堂的微课和线上商城功能玩出更多花样:

1.机构可通过伯索云学堂微课功能,制作精美微课,通过微信群、朋友圈持续地向用户输出优质体验,让家长感受到优质教学服务体验,满足学生任何时间的学习需求。

同时,微课分享页面里可以嵌入学校的宣传内容:可添加课程宣传、学校微信公众号二维码等信息,将微课与机构公众号打通,实现引流吸粉。

2.机构可通过伯索云学堂线上商城功能,将制作的教学服务内容,如公开课的回放视频、微课录播课、以及直播课堂等上架至线上商城,丰富机构课程内容,满足学员的不同需求。

再将商城分享在社群,或嵌入公众号进行推广,学员访问商城就会留下手机号。一边引流,做好用户存留,一边又能开辟线上业务线,兼顾营收。


05.课中教学,丰富有趣


晨钟教育采用视频外链直播的形式,课堂中由主持人+实验老师组合进行教学,主持人负责主持、课件讲解、课堂管控;实验老师负责完成实验操作及部分实验讲解。

理论和实验操作同步进行,让直播课堂更有趣通过标准化本地化的教学+服务,凸显课程价值和优质体验。

晨钟教育老师直播实验过程


06.课后转化,低价短期班策略


紧接着推出低价短期班:一周线上爆品短课。利用低价短期班策略,为正价班转报做铺垫。

同时“中考冲刺班”同步开课,主打:好教师、好服务、提分快。并且在疫情期间线上课程全免费;线下免费学习一周,满意再交费。

晨钟教育"中考冲刺班"宣传海报

Tips:线上公开课结束后,会自动生成回放视频。机构可以利用回放课程再传播,体验课效果外化,开启二轮转化。


伯索云学堂外链网页直播亮点


多种直播场景支持:

可根据学科特点和自身需求创建视频直播、音频直播、实景直播、屏幕共享直播四种形式的公开课。
无论是做线上讲座、文化课、素质类、书法美术、实验课都可轻松满足,让老师发挥更多想象空间。


灵活设置,简单便捷:

学生无需下载客户端,学员直接扫码或点开链接即可进入。
机构可设置“直接观看”和“登记观看”,如设置登记观看,则用户通过直播链接或者二维码进入直播课堂,都需要输入机构在后台设置的必填信息(手机号码、年级、姓名、学校等),在登记状态下方可观看,不落掉每一个意向客户。

直播链接还可灵活嵌入海报、公众号、机构官网、线上商城等场景中,增加推广渠道。

后台自动统计直播数据:

机构进行的每场直播公开课,后台都能自动统计相应的详细数据:平均观看时长、播放次数、观众数、送花数(好感度),以便机构利用数据分析活动情况,调整直播转化策略。


工欲善其事,必先利其器。外链网页直播对老师的硬件设备和网络要求相对较高,以下是关于设备和网络的相关要求,准备做线上公开课的老师们一定要在课前做好充分准备哦~


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